隐私政策

这一页的内容适用于乐竞体育网页版、乐竞 APP，以及帮助中心、品牌专栏等由我们运营的内容页面。你在其中查询赛事、查看榜单、保存收藏、使用站内检索或与客服沟通时产生的信息，都按下面的顺序处理。

这些页面里会有通往其他运营方站点的链接。那些站点如何收集与使用信息由对方负责，建议你在填写内容或授权之前，先阅读它们的说明。

按你使用功能的不同，信息大致分成四类。

你可以不登录就浏览赛事速览与榜单；收藏、跨设备回查与客服跟进这几项功能需要在登录状态下完成。

取得的信息用在下面这几件具体的事上，超出这些范围的使用会先征得你的同意。

• 完成你发起的查询。打开赛事速览、射手榜或检索结果时，让对应内容正确显示。
• 保存你的收藏。记住你看中的场次页面与榜单分类，下次不必重新寻找。
• 改进检索匹配。根据访客常用的栏目名与关键词，调整站内检索的匹配方式与结果排序。
• 处理客服问题。回应通过服务电话或客服邮箱提出的具体疑问，并留存处理过程便于跟进。
• 保障服务稳定。排查页面加载异常、处置滥用行为，保护账号与收藏内容的安全。

收藏状态和界面偏好（例如上次停留的榜单分类）保存在你使用的浏览器本地。默认情况下，本机会保留最近 60 条收藏记录；登录之后，手机端与网页版看到的是同一组收藏，换设备也能接着用。

站内检索中输入的词句会用于在你下次打开检索框时给出输入建议。你可以随时在浏览器设置里清除已保存的本地数据，也可以在登录状态下删除不再需要的收藏；清除本地数据后重新登录，账号下的收藏仍可再次取回。

收藏记录与检索历史不会作为独立内容对外流转。仅在下面三种情形里，会在完成对应事务所必需的范围内共享：

• 法律程序要求。司法机关、监管机构依法定程序提出要求时，提供必要的账号与访问记录。
• 技术服务支撑。登录、数据存储与消息提醒由技术合作方提供，我们只提供完成该功能所需的信息，并以协议约束对方的处理行为。
• 安全与排障。为处置欺诈、滥用与页面故障，值班技术组会在必要范围内调取访问日志。

除上述情形，你的收藏与检索记录不会被用于与赛事信息服务无关的用途。发生合并、分立等主体变更时，我们会要求承接方继续按这一页的标准处理信息，并在页面上作出提示。

下面这些请求，你都可以直接提出，我们会按流程核实后处理并回复结果。

• 查阅与更正 登录后在账号信息中查看已填写的内容，修改有误的部分。
• 删除 在收藏列表中移除单条或整组记录，也可以通过浏览器清除本机保存的数据。
• 撤回同意 不再希望接收赛事提醒时，可在消息设置中关闭，或通过联系通道提出。
• 注销账号 通过联系通道提交申请，客服核对账号归属后办理，并说明注销后收藏与检索记录的处置方式。
• 提问与投诉 对信息处理有具体疑问，发送邮件至客服邮箱，工作日 9:00-18:00 有专人回复。

服务功能调整时，这一页会随之更新，新版内容直接发布在这里，页面顶部的说明也会同步变动。涉及收藏、检索与账号权利的段落如有改动，建议你重新阅读一遍。

对信息处理有疑问，或希望行使上面列出的权利，可发送邮件至 service@lejing-quality.com.cn。赛事高峰期客服压力较大，你也可以先到帮助中心查阅自助说明，多数收藏与检索问题能在那一步解决。